admin@sp1-bratsk.ru

Утверждаю:                                                                                           Приложение № 1

Главный врач ОГАУЗ                                                                          к Приказу № ____

«Братская стоматологическая поликлиника №1»                             от 03 февраля 2020 года

____________ Н.В.Фисун

от 03 февраля 2020 года

Правила

 оказания платных медицинских услуг

в ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1»

Общая часть

1.1. Настоящие Правила предоставления платных медицинских услуг в ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1» составлены в соответствии:

с Гражданским кодексом РФ; С Федеральным законом № 323-ФЗ от 21.11.11г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»; с Законом РФ от 07.02.1998г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; с Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»; Постановлением Правительства РФ от 29.12.2014г. «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019г. и на плановый период 2020 и 2021 годов» и пр. Распоряжением Министерства здравоохранения Иркутской области № 1525-мпр от 20.11.2012г. «О перечне нормативных документов по организации платных услуг»

1.2. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских услуг гражданам  в ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1»

1.3. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

«платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);

«потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;

«заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

«исполнитель» - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям – ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1»

1.4. Платные медицинские услуги предоставляются в ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1» на основании Перечня платных медицинских услуг, составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензиях на осуществление медицинской деятельности, выданных в установленном порядке;

1.5. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора в полном соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.6. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся до сведения Потребителя (Заказчика) посредством размещения на сайте больницы и на информационных стендах (в папках).

Медицинская помощь в соответствии с действующей Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи в Иркутской области, оказывается без взимания платы, гражданам, имеющим право на ее получение.Исключением является реализация права граждан на получение медицинских услуг за плату по их желаниюпри оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг, предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи, в соответствии с пунктом 1  статьи 84 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Условия предоставления платных медицинских услуг

При заключении договора на оказание платных медицинских услуг потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Иркутской области (далее – соответственно программа, территориальная программа).

Отказ потребителя от заключения договора на оказание платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках Программы и Территориальной программы. При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ.

2.2. ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1»» имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

Основанием для оказания услуг на платной основе является:

            2.2.1.На иных условиях, чем предусмотрено: программой, Территориальной                            программой, по желанию потребителя (заказчика)

2.2.2. При оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;

Гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

2.2.4. При самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и  случаев оказания  скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

2.3. Порядок определения цен на платные  услуги, предоставляемые ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1» устанавливается Учредителем – Министерством здравоохранения Иркутской области.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

Информирование об исполнителе (ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1») и предоставляемых им медицинских услугах

Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг.

4.1. Договор на оказание платных услуг заключается в обязательном порядке между потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме, с обязательным заполнением всех имеющихся в договоре позиций.

4.2. Договор должен содержать:

Сведения об исполнителе:

Наименование, адрес места нахождения, данные свидетельства о внесении записи в единый государственный реестр юридических лиц с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию.

Номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1 в соответствии с лицензией. Наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа.

4.2.2. Фамилию, имя, отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя).

Фамилию, имя, отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика – физического лица.

Наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица.

Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором.

 Стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.

Условия и сроки предоставления платных медицинских услуг.

Должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, его подпись. Фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика.

Ответственность сторон за невыполнение условий договора.

Порядок изменения и расторжения договора.

Иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор между исполнителем, заказчиком, и потребителем составляется в 3 (трех) экземплярах, один из которых находится у исполнителя (в ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1), второй у заказчика, третий у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.

На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика) и заключить на такие дополнительные медицинские услуги отдельный договор. Без согласия потребителя (заказчика) и без заключения договора на такие дополнительные медицинские услуги исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставляемую исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством РФ выдается документ, подтверждающий произведенную оплату медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг,  предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Порядок предоставления платных медицинских услуг.

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора и требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами РФ предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.

Исполнитель (медицинский работник, оказывающий медицинские услуги за плату) обязан предоставить потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

5.4. Исполнитель (врачи ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника №1») обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством РФ требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

Обязанности исполнителя и потребителя (заказчика)

Исполнитель обязан:

6.1.1. Предоставлять потребителю услуги, качество которых должно соответствовать медицинским стандартам, а при их отсутствии требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. При этом услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, либо в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

6.1.2. При предоставлении платных услуг соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ.

6.1.3. Оказать потребителю услуги в полном объеме и в срок, указанный в договоре.

6.1.4. Предоставить потребителю бесплатную, доступную, достоверную информацию о предоставляемой услуге, об условиях, порядке, форме предоставления.

6.1.5. По требованию потребителя (законного представителя Потребителя) предоставлять в доступной для Потребителя форме информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, об используемых при предоставлении услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, показаниях (противопоказаниях) к применению.

6.1.7. В случае если при предоставлении услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, Исполнитель обязан предупредить об этом Потребителя и Заказчика. Без их согласия Исполнитель не вправе предоставлять  дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

6.1.6. Обеспечить сохранение врачебной тайны.

6.2. Потребитель (заказчик) обязан:

6.2.1. Потребитель обязан выполнять требования, обеспечивающие безопасность и надлежащее качество предоставляемой услуги, включая сообщение достоверных и необходимых для этого сведений, в том числе информировать врача до оказания медицинской услуги о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях.  Точно выполнять назначения врача.

6.2.2. Потребитель (заказчик) обязан оплатить услуги по цене и в срок, указанные в договоре

7. Права исполнителя и потребителя (заказчика)

7.1. Исполнитель имеет право:

7.1.1. Самостоятельно определить объем дополнительных медицинских услуг в случае,  если при предоставлении услуг потребуется предоставление дополнительных услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний. В таком случае дополнительные медицинские услуги оказываются без взимания платы.

7.1.2. В одностороннем порядке отказаться от оказания услуги в случае появления медицинских противопоказаний для оказания услуги.

7.2. Потребитель и заказчик имеют право:

7.2.1. Требовать от исполнителя предоставления сведений о наличии лицензии и сертификата, расчета стоимости оказываемых услуг.

7.2.2. На получение полной информации о получаемой платной медицинской услуге.

7.2.3. Отказаться от медицинского вмешательства (в письменной форме).

8. Ответственность исполнителя и контроль за предоставление платных медицинских услуг:

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

8.2 Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством РФ.

Контроль за соблюдением правил предоставления платных медицинских услуг осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.